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Lorsque votre colis quitte notre entrepôt de Casablanca, vous recevez une confirmation d’expédition contenant un lien de suivi. Ce lien est le lien en direct — il se met à jour à chaque scan du colis par le transporteur, et il donne exactement les informations que nous voyons nous-mêmes.

Les commandes en paiement à la livraison sont confirmées par téléphone avant l’expédition : un appel sans réponse est donc la raison la plus fréquente pour laquelle un colis n’a pas bougé. Les commandes passées à Casablanca avant 14:00 sont livrées le jour même ; le reste du Maroc sous 48 heures.

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