شروط الخدمة
آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026
تنظّم هذه الشروط استخدامك لموقع arinbeauty.com وكل طلب يتم عليه. وباستخدامك الموقع أو تسجيلك طلباً فإنك تقبلها.
ممّن تشتري
أرين سوق منتقاة لمنتجات التجميل المصنوعة في المغرب. الدور التي تحمل المنتجات أسماءها تزوّدنا بها، وأرين هي التي تعرضها وتبيعها وتخزّنها وتشحنها. وعقد البيع يُبرم مع أرين بيوتي لا مع الدار: بائع واحد، وفاتورة واحدة، وجهة واحدة لتقديم الشكاوى.
استخدام الموقع
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو أن تحصل على موافقة وليّك، لتسجيل طلب. وتوافق على عدم استخدام الموقع لمخالفة القانون أو تعطيل عمله أو نسخ محتواه على نطاق واسع أو إعادة بيع ما تشتريه على أنه جديد دون اتفاق معنا.
وأنت مسؤول عمّا يجري عبر حسابك وعن الحفاظ على سرية كلمة المرور. أخبرنا فوراً إذا رأيت أن شخصاً آخر استعمله.
المنتجات وكيف نصفها
نصف كل منتج بأدق ما نستطيع: المكوّنات والحجم والمنشأ وطريقة الاستعمال. والألوان على الشاشة ليست مطابقة تماماً، كما تتفاوت المكوّنات الطبيعية في اللون والرائحة من دفعة إلى أخرى، وهذا التفاوت ليس عيباً.
ولا شيء على أرين يُعدّ استشارة طبية، ومستحضرات التجميل ليست دواء. اقرأ قائمة المكوّنات، وجرّب أي منتج جديد على مساحة صغيرة من الجلد أولاً، واستشر طبيباً أو صيدلانياً إن كنت تعاني حالة جلدية أو حساسية أو كنتِ حاملاً.
وننشر ما تبلغنا به الدور وما تؤكده فحوصنا الخاصة ضمن «معيار أرين». وحين يكون الادعاء خاصاً بالعلامة لا بنا، نوضّح ذلك.
الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالدرهم المغربي وتشمل الضرائب المستحقة. أما التوصيل فيُحتسب على حدة ويُعرض عليك قبل التأكيد.
وقد تتغير الأسعار؛ والسعر الساري على طلبك هو المعروض لحظة تسجيله. وإذا كان سعر أو تفصيل ما خاطئاً بشكل بيّن — كفاصلة عشرية في غير موضعها — جاز لنا إلغاء الطلب بدل تنفيذه، ونخبرك بذلك ونردّ إليك ما دفعته.
ونقبل الدفع عند الاستلام، والبطاقات عبر Payzone بخاصية 3D Secure. ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها إطلاقاً.
الطلبات
الطلب الذي تسجّله هو عرض بالشراء، والعقد يُبرم حين نؤكد الشحن لا حين تضغط الزر. وحتى ذلك الحين يجوز لنا رفض الطلب: نفاد المخزون، أو تعذّر التوصيل إلى العنوان، أو وجود ما يدعو للاشتباه في الاحتيال.
وقد نتصل بك هاتفياً لتأكيد طلب الدفع عند الاستلام قبل إرساله؛ وإن تعذّر الوصول إليك جاز لنا تعليقه أو إلغاؤه.
التوصيل
نوصّل داخل المغرب فقط. طلبات الدار البيضاء المسجلة قبل الساعة 14:00 تغادر في اليوم نفسه، وتصل بقية مناطق المغرب خلال 48 ساعة. التوصيل بـ 40 درهماً، ومجاني للطلبات التي تتجاوز 600 درهم. وهذه المدد هي ما نعمل على تحقيقه، لا ضمانة: فالأحوال الجوية والإضرابات والعطل الرسمية واردة.
وتنتقل إليك تبعة المنتجات عند التسليم.
الإرجاع والاسترداد
لديك سبعة أيام من التسليم لتغيير رأيك في منتج غير مفتوح، ونتحمّل نحن تكلفة العيوب. وتفصّل ذلك «سياسة الإرجاع والاسترداد» التي تُعدّ جزءاً من هذه الشروط.
التقييمات وما تنشره
إن كتبت تقييماً أو أرسلت إلينا صورة فهي تبقى ملكك، وتمنح أرين إذناً بعرضها على الموقع وفي موادها التسويقية. ولا تنشر ما هو غير صحيح أو مسيء أو مملوك لغيرك. ويجوز لنا حذف أي محتوى، ولا ننشر تقييماً لا نستطيع ربطه بطلب حقيقي.
محتوانا
اسم أرين وشعارها وتصميم الموقع والصور والنصوص ملك لأرين بيوتي أو للدور التي زوّدتنا بها. ولا يجوز نسخها أو إعادة استعمالها تجارياً دون إذن كتابي. وتبقى الصور التي تزوّدنا بها أي دار ملكاً لها.
حدود مسؤوليتنا
نقف خلف ما نبيعه، ونتحمّل مسؤولية تسليم منتجات مطابقة لوصفها وصالحة للاستعمال، وردّ قيمتها إن لم تكن كذلك.
ولا نتحمّل مسؤولية ردّ فعل تجاه منتج نُصح باختباره على مساحة صغيرة أولاً، ولا استعمال مخالف للتعليمات، ولا خسارة أرباح أو نشاط تجاري، ولا تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، بما فيها تعطّل النقل والإضرابات والأحوال الجوية القاسية وقرارات السلطات العامة.
ولا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا يسمح القانون المغربي بالحدّ منها.
خصوصيتك
طريقة جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها موضحة في «سياسة الخصوصية».
تعديل الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط، والنسخة السارية على طلبك هي المنشورة وقت تسجيله. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى آخر تعديل.
القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، وكل نزاع لا نتمكن من تسويته ودياً يُعرض على المحاكم المختصة بالدار البيضاء. ولا تنتقص هذه المادة من الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك المغربي.
للتواصل
أرين بيوتي، الدار البيضاء 20650، المغرب — hello@arinbeauty.com